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新鄉(xiāng)市同鑫振動(dòng)機(jī)械有限公司 產(chǎn)品售后服務(wù)
產(chǎn)品售后服務(wù)須知：
1.由于我公司業(yè)務(wù)人員眾多，如遇產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題請(qǐng)直接聯(lián)系我公司生產(chǎn)技術(shù)部，或者與業(yè)務(wù)人員直接溝通。我公司將為您提供良好的產(chǎn)品售后服務(wù)。
2.業(yè)務(wù)人員私自與您簽訂的合同且銷(xiāo)售非我公司產(chǎn)品者，對(duì)于任何產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或因此帶來(lái)的損失，我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.未簽合同且貴公司產(chǎn)品能夠證明是我公司產(chǎn)品的，在質(zhì)保期內(nèi)我公司給予免費(fèi)維修，質(zhì)保期外收取合理工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
4.我公司備有足夠的產(chǎn)品備件，如發(fā)生損壞請(qǐng)及時(shí)與我公司聯(lián)系，因更換其它不合適備件或不良配件導(dǎo)致的任何損失我公司不予承擔(dān)。
顧客滿(mǎn)意：
質(zhì)量第一、用戶(hù)第一、信譽(yù)第一；急用戶(hù)之所急，想用戶(hù)之所想，熱情周到的為用戶(hù)服務(wù)。
信譽(yù)至上：
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽(yù)是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標(biāo)準(zhǔn)，用戶(hù)滿(mǎn)意才是目的。
服務(wù)宗旨：
態(tài)度（manner）：我們不敢承諾使用的產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)任何問(wèn)題，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，我們從客戶(hù)的角度出發(fā)考慮問(wèn)題，讓客戶(hù)放心。
速度（speed）：我們力求最快的方法幫客戶(hù)處理故障，適當(dāng)時(shí)候我們將會(huì)提供專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)。
產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)需知：
因產(chǎn)品受設(shè)備的型號(hào)、材質(zhì)、規(guī)格、長(zhǎng)度或者高度等因素影響，部分產(chǎn)品為非標(biāo)設(shè)計(jì)制作，所以網(wǎng)站上所標(biāo)識(shí)的商品價(jià)格僅供參考！
具體的產(chǎn)品價(jià)格受材質(zhì)(碳鋼或者不銹鋼)和規(guī)格（根據(jù)客戶(hù)的處理量、物料的粒度等）、客戶(hù)實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)的長(zhǎng)度或者高度等因素所決定，所以需要客戶(hù)和我們聯(lián)系溝通后我們?cè)贋槟怂愠鰷?zhǔn)確詳細(xì)的報(bào)價(jià)。
同鑫公司產(chǎn)品為下屬生產(chǎn)車(chē)間自主加工制造，內(nèi)部質(zhì)檢中心控制質(zhì)量及設(shè)備出廠(chǎng)檢測(cè)等，確保每一臺(tái)設(shè)備的品質(zhì)；為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和維護(hù)顧客的利益,公司未在任何地區(qū)設(shè)置辦事處或經(jīng)銷(xiāo)商。
銷(xiāo)售渠道為廠(chǎng)家直銷(xiāo)、訂單式生產(chǎn)。采購(gòu)設(shè)備直線(xiàn)聯(lián)絡(luò)，即繞開(kāi)了用戶(hù)與中間商、貿(mào)易商的不必要交涉，又降低了用戶(hù)的采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)廠(chǎng)商直接與用戶(hù)一對(duì)一的交流與服務(wù)，從而以?xún)?yōu)惠的價(jià)格為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。
新鄉(xiāng)市同鑫振動(dòng)機(jī)械有限公司設(shè)備售后服務(wù)說(shuō)明書(shū)
1、合同設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)：整機(jī)質(zhì)保期為一年(易損件除外)。設(shè)備在合同質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，若確屬生產(chǎn)制造原因造成的，我廠(chǎng)將免費(fèi)提供維修技術(shù)支持。設(shè)備如需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝的，我公司將派出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員為您提供設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝服務(wù)，不提供施工隊(duì)伍，還請(qǐng)您多多海涵及配合我們的技術(shù)員，共同完成設(shè)備的安裝工作！
2、我公司保證向您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及售后服務(wù)！設(shè)備在出廠(chǎng)前均按照實(shí)際情況進(jìn)行空載試機(jī)，設(shè)備質(zhì)量做到讓用戶(hù)放心。質(zhì)量問(wèn)題：若非屬于生產(chǎn)制造原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，我們亦保證提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)響應(yīng)，我公司將會(huì)積極配合需方、幫助需方提供有償?shù)木S修服務(wù)。
3、合同設(shè)備質(zhì)保期外：合同設(shè)備質(zhì)保期滿(mǎn)后，如果設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，我公司也將會(huì)在1小時(shí)之內(nèi)給予明確答復(fù)；如果需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理的，我公司也將派出專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)為您提供有償優(yōu)惠的維修服務(wù)！
4、老客戶(hù)享受以下優(yōu)惠待遇：設(shè)備備品備件、配件以及易損件均按成本價(jià)供應(yīng)！
新鄉(xiāng)市同鑫振動(dòng)機(jī)械有限公司專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)振動(dòng)篩分設(shè)備，輸送機(jī)，給料機(jī)，斗式提升機(jī)，破碎機(jī)，鍋爐輔機(jī)（上煤系統(tǒng)、除灰渣系統(tǒng)）等配套設(shè)備。規(guī)格齊全，型號(hào)齊全，另可非標(biāo)設(shè)計(jì)制作以上機(jī)械設(shè)備，誠(chéng)信為本，質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)，歡迎采購(gòu)！愿我們一如既往愉快合作。
了解詳細(xì)產(chǎn)品請(qǐng)登錄以下網(wǎng)站：
振動(dòng)篩分設(shè)備網(wǎng)（http://www.xxtxzds.com）
斗式提升機(jī)系列產(chǎn)品網(wǎng)（http://www.panamabusinessandtravel.com）
輸送設(shè)備網(wǎng)（http://www.txssj.com）
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